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Política de devolução e envio

POLÍTICA DE DEVOLUÇÄO E ENVIO

1. ENTREGA E IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA
Salvo se produzam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias que possam afetar os serviços de transporte, o prazo de entrega dos seus pedidos será de um máximo de 4 dias úteis a partir da confirmação do seu pedido (excluindo sábados e domingo).
Tenha em conta que os pedidos recebidos antes das 12h (hora portuguesa) serão confirmados e preparados nesse mesmo dia. Os pedidos confirmados e preparados depois das 12h ( hora portuguesa) serão preparados no seguinte dia útil.
Caso nos seja impossível efetuar a entrega do seu pedido, comunicaremos e realizaremos o respetivo reembolso

2. PEDIDO MÍNIMO E CUSTOS DE TRANSPORTE
O valor mínimo para processar pedidos online é de 9,95 euros (impostos indiretos incluídos). O custo de transporte para o envio do seu pedido é de 3,95 euros (impostos indiretos incluídos). Para aqueles pedidos superiores a 24,95 euros (impostos indiretos incluídos), os portes de entrega serão gratuitos.

3. DIREITO DE DESISITÊNCIA E POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
Direito de desistência (devolução)
Poderá desistir do presente contrato e solicitar a devolução do seu pedido no prazo de 14 dias consecutivos desde a entrega da encomenda sem necessidade de justificação sempre e quando o produto não tenha sido usado nem aberto e se apresente na sua embalagem original em perfeito estado. Para exercer o direito de desistência, deverá notificar a empresa no prazo indicado, enviando email para [email protected]

No caso de desistência, e uma vez recepcionado o produto e verificado o seu estado, iremos reembolsar-lhe no prazo máximo de 10 dias e pelo mesmo meio de pagamento, a importância do produto adquirido (não iremos devolver gastos de transporte), deduzindo o custo de gestão de transporte da devolução ( 3,95 euros, impostos indiretos incluídos).

Devoluções de produtos defeituosos
Oferecemos garantias sobre os produtos comercializados através desta página web, nos términos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto.
Por isso, no caso de receber algum produto defeituoso, para qualquer falta de conformidade, deverá notificar-nos de imediato, enviando um e-mail para [email protected] e, com a maior brevidade possível, iremos recolher sem custos adicionais, verificaremos a falta de conformidade denunciada e, em tal caso, procedemos ao reembolso do valor do produto defeituoso, no prazo máximo de 10 dias.